服務機器人是公司在類人機器人的典型應用之一，該產品集合運動控制技術、智能語音識別技術、室內定位導航技術在特定區域為旅客提供便捷化服務。該服務機器人可結合不同業務需求，為客戶定制不同業務需求的產品。
目前定位于口岸應用的服務機器人，可滿足口岸的各類業務服務。采用定制化的業務需求，并配合OCR證件識別、人臉識別、行為分析等定制模塊實現對出入境旅客的咨詢、導航、攜帶物品、安保等各類服務。并可利用先進的人臉追蹤及識別技術，結合后臺大數據及云計算技術實現對活動于口岸范圍內的各類人員的行為分析、智能預警、黑名單人員定位追蹤等應用。